Actueel

In het jubileumjaar 2024 heeft Sertum koers gezet om het vakgebied vastgoedonderhoud en gebouwbeheer verder te versterken. Die koers wordt de komende jaren doorgezet, met focus op verdere professionalisering en een heldere rolverdeling binnen het vakgebied.

Vanaf 2026 verandert de invulling van Permanente Educatie. Het aanbod van PE-activiteiten wordt verzorgd door de erkende opleiders, zodat de kwaliteit van Permanente Educatie beter aansluit bij het niveau en de inhoud van de opleidingen die toegang geven tot het Sertum register.

In 2026 richt Sertum zich sterker op de kerntaken registratie en borging. Persoonlijk contact en kennisdeling binnen de beroepsgroep blijven daarbij belangrijk. Suggesties van geregistreerden en werkgevers om professionaliteit zichtbaarder te maken worden actief gestimuleerd.

Op de website van Sertum is een uitgebreide toelichting te vinden op deze ontwikkelingen en wat zij concreet betekenen voor het register, geregistreerden en opdrachtgevers. Lees meer via deze pagina.

Lees verder

Deze maand wordt getoetst of je aan je verplichtingen hebt voldaan. Alle gevolgde PE-sessies worden automatisch bijgehouden in jouw persoonlijke registratiedossier, dat je terugvindt onder ‘Mijn Sertum | Mijn PE beheren’.

Het is je eigen verantwoording als geregistreerde om aan de PE-verplichtingen te voldoen. Mocht je niet aan deze verplichtingen voldoen, dan heb je de mogelijkheid om het tekort in het volgende jaar in te halen. Als je structureel te weinig punten hebt gehaald (voor Hobéon gecertificeerde inspecteurs over de afgelopen vijf jaar), dan ontvang je komende week een mail waarin aangegeven is dat je geschorst wordt, en wat je moet doen om de schorsing ongedaan te maken om uitschrijving te voorkomen.

Heb je vragen over dit onderwerp? Laat het ons dan weten via info@sertum.nl.

Lees verder

Terugblik op de laatste update nu beschikbaar
Op 13 november vond de laatste online update wet- en regelgeving plaats. De review kun je terugvinden onderaan de Sertum archiefpagina, waar ook de verslagen van alle online PE-activiteiten beschikbaar zijn.

PE-aanbod vanaf 2026 via erkende opleiders
Vanaf 2026 worden de PE’s verzorgd door de erkende opleiders. Voor de verplichte punten wet- en regelgeving kun je daarnaast ook terecht bij De Dag van de Wet- en Regelgeving.

Jaarprogramma 2026 en alternatieve route voor verplichte punten
De erkende opleiders HU/Helix, HAN, BOB-KOB werken aan een  jaarprogramma dat begin 2026 zal worden vastgesteld. In dit jaarprogramma bieden zij ook PE’s wet- en regelgeving aan. Je kunt er ook voor kiezen deze punten te behalen via de “Dag van de Wet- en Regelgeving” die plaatsvindt op donderdagmiddag 26 maart 2026 in Kinepolis Jaarbeurs Utrecht. Inschrijven kan via deze link  

Lees verder

Op donderdag 30 oktober vond de online kennissessie Kwaliteit in vastgoedonderhoud plaats. Tijdens deze sessie zijn we dieper ingegaan op de vraag hoe onderhoudsbedrijven en opdrachtgevers samen kwaliteit kunnen definiëren én aantoonbaar kunnen maken. De focus lag vooral op meergezinswoningen in de sociale huursector, waar vaak wordt gewerkt volgens Resultaatgericht Samenwerken (RGS) met het normenboek Kwaliteit in Balans als uitgangspunt.

De presentatie werd verzorgd door Ricardo Romers. De inzichten uit de interactieve sessie van 21 oktober zijn plenair gedeeld, samen met de presentatie, welke terug te vinden is in het Sertum archief.

Meer informatie over de toepassing van RGS en het normenboek vind je hier.

Lees verder

De eerste geslaagde procesbegeleiders verduurzaming VvE hebben zich deze maand ingeschreven in het Sertum-register. Het afgelopen jaar hebben de deelnemers, zowel de fast track groep als de reguliere groep, geleerd hoe zij een VvE goed kunnen begeleiden bij het verduurzamen van hun gebouw. Van juridische en technische vraagstukken tot communicatie en draagvlak: ze hebben hard gewerkt en veel kennis opgebouwd.

Wij feliciteren deze procesbegeleiders met hun diploma en heten jullie van harte welkom in ons register.

Lees verder

Donderdag 9 oktober kwamen meer dan honderd erkende onderhoudsprofessionals samen in Hydepark Doorn voor dé jaarlijkse Sertum Erkendendag.

Onder leiding van dagvoorzitter Marcel Ponjée blikten we terug én vooruit op de ontwikkeling van het vakgebied. We gingen met elkaar in gesprek over de toekomst van technisch beheer, de rol van AI én de waarde van kennisdeling. De bijdrage van Anieke Thomassen gaf verdieping aan het thema, terwijl Evelien Nieuwenburg (Dembrane) ons meenam in de mogelijkheden van AI-ondersteunde dialoog met de tool ECHO.

Uit vijftien groepsgesprekken genereerde ECHO van ongeveer 100 Sertum-geregistreerden een gemeenschappelijke visie over de toekomst van het technisch beheer. Raadpleeg het Sertum archief voor de rapportage hiervan.

Bekijk hier de video: https://vimeo.com/1133142503

Credits video: Gio Wau

Lees verder

Tijdens de jaarlijkse Sertum Erkendendag kwamen ruim negentig professionals uit alle registers samen in de Oranjerie van Hydepark in Doorn. Onder leiding van Marcel Ponjee en Bob de Jong werd de dag geopend met een terugblik op het afgelopen jaar en een vooruitblik op de verdere ontwikkeling van de registers en de professionalisering van het vakgebied.

Centraal stond dit jaar het thema ‘Technisch beheer is mensenwerk’ – een onderwerp dat raakt aan de kern van professioneel vastgoedbeheer: de combinatie van technische kennis, communicatie, samenwerking en verantwoordelijkheid.

Anieke Thomassen deelde aansluitend haar visie op dit thema. In haar verhaal stond de balans tussen mens en technologie centraal. Ze schetste hoe de inzet van data en AI het vak verandert, maar benadrukte dat menselijke interpretatie, vakkennis en samenwerking (én het drinken van een kop koffie met elkaar) de sleutel blijven tot duurzaam technisch beheer.

Daarna introduceerde Evelien Nieuwenburg, oprichtster van Dembrane, de interactieve werksessie. In deze sessie gingen deelnemers in kleine groepen met elkaar in gesprek over de toekomst van hun vakgebied. De AI-tool van Dembrane analyseerde de gesprekken, zodat collectieve kennis, gedeelde inzichten en trends zichtbaar werden.

Samenvattend: “De komende vijf jaar zal technisch beheer steeds digitaler en datagedreven worden, met meer inzet van AI en monitoring. Tegelijk verschuift de rol van de beheerder richting regie en analyse, mede door personeelskrapte en hogere eisen aan duurzaamheid en compliance. De menselijke factor en praktische kennis blijven echter onmisbaar binnen deze ontwikkeling.”

Voor meer informatie en het verslag over de toekomst van Technisch Beheer kun je het Sertum archief raadplegen via bijgaande link.

Opdrachtgevers en niet registreerde gebouwbeheerders kunnen voor meer informatie mailen naar m.ponjee@sertum.nl.

Lees verder

In dit nieuwe deel van het gesprek vertelt Koen Keulemans over het vak van onderhoud en de veelzijdigheid ervan.

Onderhoud draait volgens Koen om veel meer dan techniek alleen. Het vraagt om kennis van gebruikers, huurders, eigenaren, contracten en wet- en regelgeving.

“Onderhoud is een vak omdat je met meerdere facetten te maken hebt. Gebruikers, huurders, eigenaren, contracten, wet- en regelgeving. Ik zeg wel eens: een gebouw is meer dan een stapel stenen. Je kunt niet zomaar een gebouw onderhouden of zomaar iets vinden van een gebouw. Dat is waar wij voor opgeleid zijn.”

Bekijk hier het nieuwe deel van het interview met Koen! 👇
https://vimeo.com/1036002915

Lees verder

De Sertum Erkendendag op donderdag 9 oktober is volgeboekt. We kregen zelfs meer aanmeldingen dan voor ons jubileumevent vorig jaar! Voor de mensen die er niet bij kunnen zijn bieden we een online sessie aan van de presentatie ”Technisch beheer is mensenwerk” die door Anieke Thomassen wordt verzorgd op donderdag 6 november van 15.30 tot 17.00 uur.

Je kunt je aanmelden voor deze sessie via deze link.

Op basis van de grote belangstelling zoeken we voor 2026 een grotere locatie, zodat we geen mensen meer hoeven teleur te stellen. Mocht je suggesties hebben laat het weten via info@sertum.nl

Lees verder