Tijdens de jaarlijkse Sertum Erkendendag kwamen ruim negentig professionals uit alle registers samen in de Oranjerie van Hydepark in Doorn. Onder leiding van Marcel Ponjee en Bob de Jong werd de dag geopend met een terugblik op het afgelopen jaar en een vooruitblik op de verdere ontwikkeling van de registers en de professionalisering van het vakgebied.
Centraal stond dit jaar het thema ‘Technisch beheer is mensenwerk’ – een onderwerp dat raakt aan de kern van professioneel vastgoedbeheer: de combinatie van technische kennis, communicatie, samenwerking en verantwoordelijkheid.
Anieke Thomassen deelde aansluitend haar visie op dit thema. In haar verhaal stond de balans tussen mens en technologie centraal. Ze schetste hoe de inzet van data en AI het vak verandert, maar benadrukte dat menselijke interpretatie, vakkennis en samenwerking (én het drinken van een kop koffie met elkaar) de sleutel blijven tot duurzaam technisch beheer.
Daarna introduceerde Evelien Nieuwenburg, oprichtster van Dembrane, de interactieve werksessie. In deze sessie gingen deelnemers in kleine groepen met elkaar in gesprek over de toekomst van hun vakgebied. De AI-tool van Dembrane analyseerde de gesprekken, zodat collectieve kennis, gedeelde inzichten en trends zichtbaar werden.
Samenvattend: “De komende vijf jaar zal technisch beheer steeds digitaler en datagedreven worden, met meer inzet van AI en monitoring. Tegelijk verschuift de rol van de beheerder richting regie en analyse, mede door personeelskrapte en hogere eisen aan duurzaamheid en compliance. De menselijke factor en praktische kennis blijven echter onmisbaar binnen deze ontwikkeling.”
Voor meer informatie en het verslag over de toekomst van Technisch Beheer kun je het Sertum archief raadplegen via bijgaande link.
Opdrachtgevers en niet registreerde gebouwbeheerders kunnen voor meer informatie mailen naar m.ponjee@sertum.nl.